Política de reembolso

POLÍTICAS DE CAMBIOS

a)      La garantía se considera bajo condiciones normales de uso y no cubre partes eléctricas y/o distintas a las que ofrece el fabricante de cada marca. Para poder hacer válida la garantía es indispensable tener la caja original y empaques del equipo.

b)     Cualquier aclaración acerca de la cantidad recibida o bien del estado físico del material deberá hacerse por escrito al mail marketing@sincroniamedicaaplicada.com o informando directamente al asesor de ventas durante un lapso no mayor a 2 días siguientes a la fecha de recepción.

c)      No hay cambios ni devoluciones.

d)     Usted cuenta con 30 días hábiles para cualquier cambio de equipo por defectos de fabricación o vicios ocultos; para que el cambio pueda ser autorizado, es indispensable que el equipo sea devuelto en las mismas condiciones en que fue entregado.

e)      Si tiene alguna otra duda favor de comunicarse con nosotros o escríbanos a marketing@sincroniamedicaaplicada.com

f)        Solicitar la garantía al correo marketing@sincroniamedicaaplicada.com, incluir número de factura o remisión, fotos o video como evidencia.

g)      El envió a nuestras instalaciones corre por cuenta del cliente para realizar la valoración del equipo.

h)      En caso de no aplicar garantía:

-          Realizada la valoración del equipo y se determine que no aplica la garantía, se enviara un informe de servicio técnico describiendo la falla del equipo y el costo de la reparación, en caso de no aceptarla se realizara el envió del equipo a sus instalaciones con costo para el cliente.

-          Si se acepta la reparación, se solicitará el pago correspondiente y se le notificara el tiempo aproximado de reparación y el envió se realizara a cargo del cliente.

i)        En caso de aplicar garantía:

-          En reparaciones por garantía el envío corre por cuenta de SIMA.

-          Cualquier duda o comentario envíenos un correo a marketing@sincroniamedicaaplicada.com, donde lo atenderemos con mucho gusto